ご利用ガイド

 

1. 商品価格・お支払い方法

商品価格について

  • 商品価格は、内容と数量によって異なります。各商品の詳細ページでご確認ください。
  • 商品価格は印刷代の他にはがき代金が別途かかります(はがき代金×印刷枚数)。はがき代金は各種割引の対象外となります。
  • 商品価格は消費税込の料金です。
  • 送料は無料です。
  • お支払い方法に「代金引換」を選択いただいた場合は、「代金引換手数料」がかかります。
  • 宛名印刷が無料でご利用いただけます。(一部宛名印刷ができない商品もございますので予めご了承ください。)

お支払い方法について

お支払い方法は下記の4種類よりお選びいただけます。

1.クレジットカード(1回払い)

  • ご利用になれるクレジットカードは「JCB」「MASTER」「VISA」「AMEX」「Diners」となります。
  • 商品代金は、後日、お客さまがご指定の金融機関の口座より自動引き落としさせていただきます。
  • (引き落とし日はご利用日、ご利用のカード、金融機関によって異なりますのでご了承ください。)
  • カード番号に不備があった場合や、無効なカードによるお申し込みは受付られません。

2.コンビニ払い

  • ご利用になれるコンビニエンスストアは、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキが対応しております。手数料は無料です。
  • コンビニ払いは【先払い】となります。ご注文日から7日経過してご入金手続きが確認できなかった場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

3.銀行決済/ペイジー(Pay-easy)払い

  • ATMまたはインターネットバンキングからお支払いができるサービスです。 振込み手数料は無料です。
  • ペイジー払いは【先払い】となります。ご注文日から7日経過してご入金手続きが確認できなかった場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

4.代金引換

  • 配送はヤマト運輸「宅急便コレクト」となります。
  • 代金引換手数料が別途かかります。
    9,999円まで330円、29,999円まで440円、99,999円まで660円、300,000円まで1,100円。税込。

領収書発行について

  • クレジットカードの利用明細書が領収証明となります。宛名が空欄の「納品書兼領収明細書」を商品に同梱しておりますので、お客様ご自身で、ご都合の良い宛名をご記入の上、ご利用ください。
  • 代金引換をご利用の場合には、「宅急便コレクト」のお客様控えが正式な領収書となりますので、こちらをご利用下さい。
 

2. 商品のお届け・発送スケジュール

お届けについて

  • 商品はご指定の住所にヤマト運輸「宅急便」またはヤマト運輸「ネコポス」でお届けいたします。
  • 支払方法に「代金引換」を選択の場合は、配送はヤマト運輸「宅急便コレクト」となります。
    ※時間帯の指定が可能です。配達日の指定はできませんので予めご了承下さい。
 

発送スケジュールについて

年賀状印刷
11/8 23:59 までのご注文 11/10発送
※宛名印刷ご利用の場合は11/13発送となります
11/9~12/27 23:59までのご注文 お申込日+2日後発送
※宛名印刷ご利用の場合は+5日となります
喪中はがき・寒中見舞いはがき印刷
10/5~10/15 午前11:59 までのご注文 10/17~出荷開始
10/16以降12/27 23:59までのご注文 お申込日+2日後発送
※宛名印刷ご利用の場合は+5日となります
  • 出荷後にご登録のメールアドレス宛に「出荷完了メール」を配信します。配達伝票番号(追跡番号)を記載しますので、配送状況をご確認ください。
  • 商品は完全受注生産となります。同時にご注文いただいた商品でも個別に生産・発送させていただいておりますので、予めご了承ください。
  • 天候の影響や交通事情などによりお届けが遅れる場合がありますのでご注意ください。
  • お支払いに、コンビニ払い、ペイジー(Pay-easy)払いを選択いただいた場合、発送は支払完了日の2日後(宛名印刷をご利用の場合は+3日後)となりますのでご了承ください。
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3. キャンセル・交換・返品

キャンセルについて

  • ご注文後1時間以内でしたら、キャンセルが可能です。メールフォームでのお問い合わせ、またはインフォメーションセンターまでお知らせください。
  • キャンセルはご注文単位となります。(2商品以上ご注文された場合は、1商品のみのキャンセルはできません。全ての商品がキャンセルになります。)
  • ご注文確定後、ご注文内容の変更(枚数変更、絵柄の変更など)はできませんので予めご了承ください。
  • キャンセル時、カード会社の締め日によっては当月ご利用金額から相殺が行なわれずに、一度お引き落としをさせていただいた後、翌月のカードご請求時に返金が行なわれる場合がございます。

交換・返品について

  • 到着した商品の印刷内容がお申し込み内容と異なる場合、破損・汚損していた場合の交換・返品は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、納品書記載の住所までご返品ください。返送料は弊社負担とさせていただきます。
  • なお、交換・返品は商品の性質上、印刷内容がお申し込み内容と異なるもの、運送上の破損・汚損によるもの以外はご容赦ください。お客様ご自身の入力間違い等による返品・交換はできません。
 

4. サービス時間・ご注意

サービス時間について

サービスは24時間いつでもご利用いただけます。 但し、システム保守作業のためサービスを停止することがありますので予めご了承ください。


ご注意

  • 画面で見るデザインと実物の商品とは刷り色が多少異なる場合があります。
  • 本サイトに掲載されている画像・イラスト・デザイン・文字などを無断で使用することは法律で禁じられています。
  • 本サイトのご利用にあたっては利用規約をご覧ください。

当社の責任

  • 社は、サービスの確実な提供またはアクセス結果などにつき何ら保証するものではありません。
  • 利用者から送信された申し込み情報に関して、記入もれ、電子メールアドレスの誤入力、判読不能な文字化け現象など、当社に帰責事由のない場合に生じた損害について、当社は一切その責任を負いません。
  • インターネット上のトラブルによるご注文の未着、電子メールの送信不良、それに伴う損害などについて当社は一切その責任を負いません。
  • 本サイトを利用するにあたり、利用者に生じたシステム上の損害(ハードウェア、ソフトウェアを問いません)について、当社は一切その責任を負いません。
  • 当サイトのアドレスは、事前に予告することなく変更する場合があります。
  • 当サイト上の掲載情報の改変、削除や当サイトのアドレス変更により生じるリンク切れなど表示に関わる不具合、その他一切の影響や利用者に生じる損害について、当社はその責任を負いません。
  • 当サイトの保守、火災、停電その他の自然災害、ウィルスや第三者の妨害行為などによる不可抗力によって当サイトによるサービスが停止したことに起因して利用者に生じた損害について、当社はその責任を負いません。
  • 当サイトからリンクされているサイト(以下、「リンク先サイト」といいます)について、その掲載情報の正確性、合法性などを当社が保証するものではありません。万一、リンク先サイトの利用につき問題が生じた場合、その責任はリンク先サイトが負っていますので利用者ご自身の責任で対処してください。
  • 利用者によるサービスの利用、サービスへの接続、利用者の本規約違反もしくは利用者による第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべての苦情や請求については、利用者自身の費用と責任で解決していただくものとし、当社は一切責任を負いません。また、当該苦情や請求への対応に関連して当社に費用が発生(賠償金の支払いを含む)した場合には、利用者は当該費用を負担するものといたします。
   

5. 販売業者名

会社名 株式会社ZERO
販売責任者 太田 哲雄
所在地 神奈川県藤沢市円行1-19-16
連絡先 お問い合せはこちら
商品代金 印刷代
商品代金以外の必要金額 消費税、はがき代
お支払方法 クレジットカード、銀行決済、コンビニ決済、代金引換
お支払期限 クレジットカード決済 : ご利用のカード会社ごとに異なります。 銀行決済 : ご注文7日以内にお支払いください。 コンビニ決済 : ご注文日から7日以内にお支払いください。
商品のお届け時期 当日23:59までにご注文完了の場合、2日後に発送いたします。 (銀行決済・コンビニ決済の場合は入金をもって注文完了といたします。)
返品・交換について 年賀状印刷、喪中・寒中見舞い印刷は受注生産商品ですので、お申し込み後1時間以内にご連絡ください。 年賀状印刷、喪中・寒中見舞い印刷は受注生産商品ですので、お客様のご都合による返品はお受けできません。商品が不良の場合のみ交換いたします。
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